Piatok, 10. júl, 2020 | Meniny má AmáliaKrížovkyKrížovky

Aj sluchovo postihnutým sprístupnili platformu PSK pre ľudí

Webovú stránku pskpreludi.sk navštívilo už vyše desaťtisíc ľudí, desiatky volajú na bezplatné call centrum.

Kraj myslí i na nepočujúcich.Kraj myslí i na nepočujúcich. (Zdroj: Gabriel Kuchta - SME)

PREŠOV. Začiatkom apríla spustili Prešovský samosprávny kraj (PSK) a Nadácia PSK pre podporu rodiny novú internetovú platformu PSK pre ľudí s bezplatným call centrom.

Odvtedy navštívilo web vyše desaťtisíc ľudí, prostredníctvom telefónnej linky vybavujú denne ďalšie desiatky žiadostí o informácie.

Aktuálne je pritom platforma dostupná aj pre občanov so sluchovým znevýhodnením.

Komunikujú cez videohovor

Ako agentúru SITA informovala Ivana Ondriová z oddelenia komunikácie a propagácie Úradu PSK, kraj sprístupnením telefónnej linky call centra PSK pre ľudí zareagoval na obmedzené možnosti sluchovo znevýhodnených občanov počas
aktuálnej pandémie COVID-19 a v spolupráci s Centrom bezbariérovej komunikácie prispôsobil využitie linky aj pre túto skupinu obyvateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

"Občania so sluchovým znevýhodnením tvoria približne dve až štyri percentá populácie a dennodenne sa stretávajú s problémami pri komunikácii. To im
ešte viac komplikuje súčasná krízová situácia spojená s novým koronavírusom, ktorá so sebou priniesla obmedzenia stretávania sa či pri vybavovaní úradných záležitostí a telefonovaní na krízové infolinky. Preto veríme, že im túto
neľahkú situáciu spoločne s Centrom bezbariérovej komunikácie uľahčíme," uviedol v tejto súvislosti predseda PSK Milan Majerský.

Sprístupnenie telefónnej linky platformy aj pre ľudí s poruchou sluchu umožňuje aplikácia DeafCom a služba Transkript.

Aplikácia DeafCom je určená nepočujúcim používateľom posunkového jazyka. Po jej stiahnutí do smartfónu nepočujúci prostredníctvom videohovoru s tlmočníkom posunkovej reči komunikujú, akoby telefonovali.

Skryť Vypnúť reklamu

Služba Transkript je zameraná na ľudí so sluchovým postihnutím a seniorov, ktorí posunkovú reč neovládajú. Po kliknutí na kontaktné tlačidlo s ikonou preškrtnutého ucha na webe pskpreludi.sk a zadaní telefónneho čísla volajúceho,
sa s ním spojí operátor.

Ich vzájomná komunikácia a tiež prípadné prepojenie občana so sluchovým znevýhodnením prostredníctvom call centra s konkrétnym úradom prebieha
formou online prepisu.

Prepisovateľ v reálnom čase prepisuje všetko, čo pracovník call centra či úradu hovorí.

Ľudia majú záujem a veľa otázok

Informácie o službách pre seniorov, zdravotne znevýhodnených občanov a najnovšie aj sluchovo znevýhodnených poskytujú na telefónnej linke call centra 0800 221 051 traja zamestnanci Úradu PSK sedem dní v týždni od 8:00 do 16:00.

Skryť Vypnúť reklamu

Zvýšený počet približne 70 telefonátov denne zaznamenali počas veľkonočných sviatkov, aktuálne obslúžia za deň do desať hovorov.

"Ohlasy sú pozitívne. Ľudia sa radi pýtajú, majú záujem. Dobrovoľníci v rámci celého Prešovského samosprávneho kraja chodia a týmto ľuďom nakupujú, dávajú im lieky a pomáhajú im v rôznych oblastiach," uviedol vedúci call centra PSK pre ľudí Mário Stehlík.

Dodal, že najčastejšie sa telefonáty týkajú zabezpečenia teplej stravy a dovozu potravín. Volajúci sa vo zvýšenej miere dožadujú tiež psychologického poradenstva.

Na www.pskpreludi.sk sú preto zverejnené linky duševnej pomoci v Prešove, Bardejove, Kežmarku, Poprade, Levoči, Stropkove a Starej Ľubovni.

Novinkou je nová telefónna linka psychologickej pomoci 051/77 310 00 s podporou psychológa aj psychiatra, ktorá je volajúcim k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 do 15:00.

"Platforma PSK pre ľudí má aj s novou službou pre sluchovo znevýhodnených a samostatnou linkou psychologickej pomoci ambíciu pomáhať aj po skončení aktuálnej situácie spojenej so šírením koronavírusu. V Prešovskom kraji máme takmer 119-tisíc ľudí vo veku 65 rokov a viac, ktorí pomoc potrebujú kedykoľvek a v akejkoľvek situácii," dodal Majerský.

V súčasnosti je na platforme zaregistrovaných 95 organizácií a 843 dobrovoľníkov, ktorí poskytujú 214 služieb. Napríklad rozvoz a nákup stravy, liekov, dezinfekcie,
psychologicko-poradenskú a duchovnú službu, venčenie psov či distribúciu rúšok, ktoré PSK dostáva ako dar od rôznych donorov.

V uplynulých dňoch sa cez túto konkrétnu službu rozdalo dvetisíc rúšok, z ktorých bola časť adresovaná mestu Prešov a ďalším okresným mestám, ale aj obciam či
organizáciám.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako si správne vybrať akumulátorovú techniku?
  2. Rozdávajú sa dotácie na tepelné čerpadlá. Využite to, kým sa dá
  3. Skvelý program pre deti? Pomôže výzva Gesto pre rodičov
  4. Slovenskí študenti rozumejú financiám čoraz lepšie
  5. Turistický sprievodca: Cestujeme na obľúbenú Malorku
  6. Morské oko vzniklo pred miliónmi rokov
  7. Krížovkársky magazín Lišiak opäť v denníku SME
  8. Samsung „zdivočel“. Za nákup ponúka späť až 2 tisícky
  9. Ázii dali košom. Tieto bicykle sa celé vyrábajú na Slovensku
  10. Poznáte zaujímavosti Malty? Tieto lákajú turistov najviac
  1. Turistický sprievodca: Cestujeme na obľúbenú Malorku
  2. Slovenskí študenti rozumejú financiám čoraz lepšie
  3. Rozdávajú sa dotácie na tepelné čerpadlá. Využite to, kým sa dá
  4. Morské oko vzniklo pred miliónmi rokov
  5. Keď sa inšpiráciou stane samotné víno
  6. Nezávislý test autokamer TESTADO dal vysoké hodnocení 9.1! Komu?
  7. O2 poľudštilo svoju zákaznícku linku
  8. Samsung „zdivočel“. Za nákup ponúka späť až 2 tisícky
  9. Krížovkársky magazín Lišiak opäť v denníku SME
  10. Garmin pridáva technológiu solárneho dobíjania
  1. Ázii dali košom. Tieto bicykle sa celé vyrábajú na Slovensku 43 987
  2. Poznáte zaujímavosti Malty? Tieto lákajú turistov najviac 15 833
  3. Za päť rokov chce mať päť reštaurácií 15 630
  4. Kedysi ovocie chutilo inak. Rozmanitosť sa zachovala na dedinách 14 165
  5. Zmenia sa Vysoké Tatry na lunapark? 13 975
  6. 15 miest v Grécku, na ktoré sú domáci najpyšnejší 12 173
  7. Ťažšie sa vám dýcha? Možno máte vlhký dom 11 773
  8. Magazín denníka SME: Leto v Čechách a na Morave 10 264
  9. Leto na Slovensku: Mimoriadny 48-stranový magazín týždenníkov MY 9 965
  10. Morské oko vzniklo pred miliónmi rokov 9 947
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z MY Šariš

Centrum sociálnych služieb Via Vitalis na Volgogradskej 5 v Prešove.
Dovolenka na Slovensku

Expozícia Nestville Distillery spája tradičné s moderným

Objavte čaro jedného z najkrajších kútov severného Slovenska, údolia Tatranského národného parku, Pieninského národného parku a Levočskej vrchoviny, kde v roku 2012 vyrástol obdivuhodný areál Nestville Park a súčasne s ním aj expozícia liehovarníctva a tradičných ľudových remesiel – Nestville Distillery. Nachádza sa len 5 km západne od Starej Ľubovne, v bývalom najmenšom meste Uhorska, v dedinke Hniezdne.

Vstup do expozície Nestville Park.
Stanislav Olejník (v modrom) v súboji o loptu.
Milan Majerský sa zasnúbnil.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia žiada o pomoc

Vlak na železničnom priecestí zachytil malé dieťa

K nešťastiu s tragickým koncom došlo v pondelok poobede.

Už ste čítali?