Sobota, 3. december, 2022 | Meniny má Oldrich

Aj sluchovo postihnutým sprístupnili platformu PSK pre ľudí

Webovú stránku pskpreludi.sk navštívilo už vyše desaťtisíc ľudí, desiatky volajú na bezplatné call centrum.

Kraj myslí i na nepočujúcich.Kraj myslí i na nepočujúcich. (Zdroj: Gabriel Kuchta - SME)

PREŠOV. Začiatkom apríla spustili Prešovský samosprávny kraj (PSK) a Nadácia PSK pre podporu rodiny novú internetovú platformu PSK pre ľudí s bezplatným call centrom.

Odvtedy navštívilo web vyše desaťtisíc ľudí, prostredníctvom telefónnej linky vybavujú denne ďalšie desiatky žiadostí o informácie.

Aktuálne je pritom platforma dostupná aj pre občanov so sluchovým znevýhodnením.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Komunikujú cez videohovor

Ako agentúru SITA informovala Ivana Ondriová z oddelenia komunikácie a propagácie Úradu PSK, kraj sprístupnením telefónnej linky call centra PSK pre ľudí zareagoval na obmedzené možnosti sluchovo znevýhodnených občanov počas
aktuálnej pandémie COVID-19 a v spolupráci s Centrom bezbariérovej komunikácie prispôsobil využitie linky aj pre túto skupinu obyvateľov.

SkryťVypnúť reklamu

"Občania so sluchovým znevýhodnením tvoria približne dve až štyri percentá populácie a dennodenne sa stretávajú s problémami pri komunikácii. To im
ešte viac komplikuje súčasná krízová situácia spojená s novým koronavírusom, ktorá so sebou priniesla obmedzenia stretávania sa či pri vybavovaní úradných záležitostí a telefonovaní na krízové infolinky. Preto veríme, že im túto
neľahkú situáciu spoločne s Centrom bezbariérovej komunikácie uľahčíme," uviedol v tejto súvislosti predseda PSK Milan Majerský.

Sprístupnenie telefónnej linky platformy aj pre ľudí s poruchou sluchu umožňuje aplikácia DeafCom a služba Transkript.

Aplikácia DeafCom je určená nepočujúcim používateľom posunkového jazyka. Po jej stiahnutí do smartfónu nepočujúci prostredníctvom videohovoru s tlmočníkom posunkovej reči komunikujú, akoby telefonovali.

SkryťVypnúť reklamu

Služba Transkript je zameraná na ľudí so sluchovým postihnutím a seniorov, ktorí posunkovú reč neovládajú. Po kliknutí na kontaktné tlačidlo s ikonou preškrtnutého ucha na webe pskpreludi.sk a zadaní telefónneho čísla volajúceho,
sa s ním spojí operátor.

Ich vzájomná komunikácia a tiež prípadné prepojenie občana so sluchovým znevýhodnením prostredníctvom call centra s konkrétnym úradom prebieha
formou online prepisu.

Prepisovateľ v reálnom čase prepisuje všetko, čo pracovník call centra či úradu hovorí.

Ľudia majú záujem a veľa otázok

Informácie o službách pre seniorov, zdravotne znevýhodnených občanov a najnovšie aj sluchovo znevýhodnených poskytujú na telefónnej linke call centra 0800 221 051 traja zamestnanci Úradu PSK sedem dní v týždni od 8:00 do 16:00.

SkryťVypnúť reklamu

Zvýšený počet približne 70 telefonátov denne zaznamenali počas veľkonočných sviatkov, aktuálne obslúžia za deň do desať hovorov.

"Ohlasy sú pozitívne. Ľudia sa radi pýtajú, majú záujem. Dobrovoľníci v rámci celého Prešovského samosprávneho kraja chodia a týmto ľuďom nakupujú, dávajú im lieky a pomáhajú im v rôznych oblastiach," uviedol vedúci call centra PSK pre ľudí Mário Stehlík.

Dodal, že najčastejšie sa telefonáty týkajú zabezpečenia teplej stravy a dovozu potravín. Volajúci sa vo zvýšenej miere dožadujú tiež psychologického poradenstva.

Na www.pskpreludi.sk sú preto zverejnené linky duševnej pomoci v Prešove, Bardejove, Kežmarku, Poprade, Levoči, Stropkove a Starej Ľubovni.

Novinkou je nová telefónna linka psychologickej pomoci 051/77 310 00 s podporou psychológa aj psychiatra, ktorá je volajúcim k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 do 15:00.

"Platforma PSK pre ľudí má aj s novou službou pre sluchovo znevýhodnených a samostatnou linkou psychologickej pomoci ambíciu pomáhať aj po skončení aktuálnej situácie spojenej so šírením koronavírusu. V Prešovskom kraji máme takmer 119-tisíc ľudí vo veku 65 rokov a viac, ktorí pomoc potrebujú kedykoľvek a v akejkoľvek situácii," dodal Majerský.

V súčasnosti je na platforme zaregistrovaných 95 organizácií a 843 dobrovoľníkov, ktorí poskytujú 214 služieb. Napríklad rozvoz a nákup stravy, liekov, dezinfekcie,
psychologicko-poradenskú a duchovnú službu, venčenie psov či distribúciu rúšok, ktoré PSK dostáva ako dar od rôznych donorov.

V uplynulých dňoch sa cez túto konkrétnu službu rozdalo dvetisíc rúšok, z ktorých bola časť adresovaná mestu Prešov a ďalším okresným mestám, ale aj obciam či
organizáciám.

Najčítanejšie na My Šariš

          Inzercia - Tlačové správy

          1. V Danteho pekle sa našlo miesto pre každého
          2. Polovicu dovolenky zaplatíme od pondelka za Vás
          3. Gizka Oňová: Pre mnohých som ideálna babka a lichotí mi to
          4. Strážia ho divé opice. Gibraltár vás prenesie do Británie
          5. Konečne moderná životná poisťovňa bez nepríjemných prekvapení
          6. Deti potrebujú rodinu na optimálny vývoj
          7. Mikuláš prinesie plné vrece prekvapení aj v novej rodinnej telke
          8. Ako sa dostať k darčeku výhodnejšie? Skúste túto možnosť.
          1. Polovicu dovolenky zaplatíme od pondelka za Vás
          2. V Danteho pekle sa našlo miesto pre každého
          3. V dôsledku nadmerného užívania alkoholu umiera čoraz viac ľudí
          4. Ikonický projekt Metropolis vyhral CIJ Awards
          5. Gizka Oňová: Pre mnohých som ideálna babka a lichotí mi to
          6. Strážia ho divé opice. Gibraltár vás prenesie do Británie
          7. dm a jej zákazníci podporili inštaláciu fotovoltických panelov
          8. Zimná ríša divov Maďarska
          1. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nie 10 647
          2. Polovicu dovolenky zaplatíme od pondelka za Vás 8 813
          3. Strážia ho divé opice. Gibraltár vás prenesie do Británie 5 539
          4. Niektorí ľudia nemajú pracovné návyky. Ako dlho trvá zmeniť to? 2 820
          5. Gizka Oňová: Pre mnohých som ideálna babka a lichotí mi to 2 553
          6. Hotely, strava, pláže, služby. Aká je dovolenka v Punta Cana? 2 326
          7. Zarábame milióny, no jachtu na Malorke nemám 2 251
          8. TESCO pokračuje v raste.Otvorilo predajňu v Kysuckom Novom Meste 1 739

          Blogy SME

          1. Ján Škerko: Ako by Viktor Orbán obliekol snehuliaka
          2. Štefan Vidlár: SAS THE BEST
          3. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom
          4. Ľuboš Vodička: Slovenské hrady: Biely Kameň
          5. Ľubomír Maretta: Melódia
          6. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách
          7. Anton Kovalčík: Ukrajina vs. Rusko, 1 - Hladomor.
          8. Tomáš Vodvářka: Výročí soudružských poprav
          1. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 245 250
          2. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia 6 507
          3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět 5 971
          4. Jana Melišová: V závoji hmly 4 742
          5. Michael Achberger: 7 tajných tipov na chudnutie: malé zmeny, veľké výsledky 3 922
          6. Mária Križanová: Matematika a matikári. 3 629
          7. Ján Valchár: Prvý decembrový blog alebo láska je láska 2 354
          8. Post Bellum SK: Bez nohavíc, s krvavými stehnami i nosom musel šliapať po ulici k mame 2 232
          1. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
          2. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
          3. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
          4. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
          5. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
          6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
          7. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
          8. Jiří Ščobák: Porazíme infláciu? Ako vznikla, kto za ňu môže a ako ju riešiť?
          SkryťVypnúť reklamu
          SkryťVypnúť reklamu

          Hlavné správy z MY Šariš

          Vďaka unikátnej liečbe môžete odstrániť nielen bolesti kĺbov, ale aj ich príčinu. Stovky slovenských pacientov hovoria o prekvapivých výsledkoch. Dlhoročné problémy s artrózou či osteoporózou sú preč.


          1. dec

          Hádanky, hry a hlavolamy pre všetky zvedavé deti od päť do sedem rokov sú súčasťou zošita s názvom Tešíme sa do školy, ktorý vychádza na 32 stranách.


          28. nov
          Ilustračná fotografia.

          Východniarom sa vcelku darilo.


          28. nov

          Možnosť ušetriť na donáške prostredníctvom lojalitného programu Wolt+ majú už aj zákazníci v Košiciach. Spoločnosť Wolt sa ho po úspešnom štarte v hlavnom meste rozhodla priniesť aj Košičanom.


          24. nov

          Najčítanejšie články MyRegiony.sk

          Osídlenie pochádza z mladšej doby kamennej.


          2. dec

          Slovensko je posledná krajina v rámci Európskej únie, ktorá používa papierové testy.


          1. dec

          HIPEC sa využíva vtedy, keď zlyháva systémová liečba chemoterapiou.


          2. dec

          Zadržané osoby skončili v policajnej cele.


          2. dec

          Blogy SME

          1. Ján Škerko: Ako by Viktor Orbán obliekol snehuliaka
          2. Štefan Vidlár: SAS THE BEST
          3. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom
          4. Ľuboš Vodička: Slovenské hrady: Biely Kameň
          5. Ľubomír Maretta: Melódia
          6. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách
          7. Anton Kovalčík: Ukrajina vs. Rusko, 1 - Hladomor.
          8. Tomáš Vodvářka: Výročí soudružských poprav
          1. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 245 250
          2. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia 6 507
          3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět 5 971
          4. Jana Melišová: V závoji hmly 4 742
          5. Michael Achberger: 7 tajných tipov na chudnutie: malé zmeny, veľké výsledky 3 922
          6. Mária Križanová: Matematika a matikári. 3 629
          7. Ján Valchár: Prvý decembrový blog alebo láska je láska 2 354
          8. Post Bellum SK: Bez nohavíc, s krvavými stehnami i nosom musel šliapať po ulici k mame 2 232
          1. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
          2. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
          3. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
          4. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
          5. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
          6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
          7. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
          8. Jiří Ščobák: Porazíme infláciu? Ako vznikla, kto za ňu môže a ako ju riešiť?

          Už ste čítali?

          SkryťZatvoriť reklamu